商家被12315投诉，投诉人愿意出具谅解书，工商部
九江律师
2025-04-18
和解后工商部门仍可能处罚。因为《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，工商部门需调查并根据结果处罚。若不及时处理，可能导致更严重的法律后果，如吊销营业执照等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫和解后仍需应对调查。操作：1.准备相关证据材料，证明已和解及纠正问题；2.配合工商部门调查，如实陈述；3.若被处罚，及时履行，避免进一步法律后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为和解与接受调查。和解后应主动配合工商部门的调查，根据《消费者权益保护法》等相关规定，如实提供资料，以减轻或避免处罚。
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