三年前未成年孩子给腾讯游戏充值,现在能退款

九江律师 2025-04-11
可以尝试退款。依据《民法典》相关规定,未成年人充值需监护人同意,否则可协商退款。不及时处理,可能损失追回资金的机会,且不利于孩子正确消费观的培养。
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常见处理方式为协商与起诉。应先与腾讯客服协商,提供未成年人充值的证据,协商无果后再考虑通过法律途径起诉,以确保权益。
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可尝试退款。操作如下:1.收集充值证据,如支付记录、孩子游戏账号等;2.联系腾讯客服,说明情况并提供证据,协商退款;3.若协商无果,可咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径追回资金。

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